Fintech-Panel mit Paycell, Trendyol und der Doğuş-Gruppe

Strategische Partnerschaften im Fintech-Ökosystem

Bei einer Podiumsdiskussion auf der Konferenz Webrazzi Fintech 2025 kamen Paycell-CEO Serhat Dolaz, Doğuş-Führungskraft Esra Adalı Ayas und Trendyol-CFO Yasin Canki zusammen. Erörtert wurden die Integration von Finanztechnologien in E-Commerce- und Holdingstrukturen sowie die Entwicklung der letzten 10 Jahre. Paycell erklärte, innerhalb von 10 Jahren die Marke von 10 Millionen Nutzern überschritten zu haben und seine Wachstumsstrategie auf Partnerschaften aufzubauen.

Operative Effizienz und Datenanalyse

Trendyol bezeichnete 2025 als entscheidendes Jahr für die operative Stärkung und die Digitalisierung von KMU. Im Fokus standen die Export- und Digitalisierungsprozesse der über 250.000 aktiven Händler auf der Plattform. Die Lieferung am selben Tag und vereinfachte Retourenprozesse wurden als zentrale Faktoren für höhere operative Effizienz genannt.

Die Doğuş-Gruppe setzte in einem Jahr restriktiver Geldpolitik und umfassender Regulierung auf Technologieinvestitionen. Die Gruppe richtete ihre Strategie an folgenden Schwerpunkten aus:

• AI-gestütztes Kundenerlebnis: Einsatz AI-basierter Designs in Kundeninteraktionen.
• Datenanalyse: Datengestützte Steuerung von Kampagnen und Treueprogrammen.
• Transparente Preisgestaltung: Transparenzpolitik angesichts der durch makroökonomische Bedingungen veränderten Verbraucherwahrnehmung.

Rolle und Zukunft der Zahlungsinfrastruktur

In der Podiumsdiskussion wurde betont, dass Zahlungssysteme nicht mehr nur Transaktionsmittel sind, sondern das Rückgrat der Plattformen bilden. Für Trendyol gilt das Zahlungserlebnis als erster Kontaktpunkt mit dem Kunden. Die Erwartungen der Nutzer an Geschwindigkeit und Sicherheit führten zu höheren Kartenspeicherquoten und einer stärkeren Nutzung digitaler Wallets.

Die Doğuş-Gruppe erklärte, dass die Integration mit Paycell ein durchgängiges Zahlungserlebnis ermögliche und die gewonnenen Daten zu Zahlungsgewohnheiten Erkenntnisse für die Gruppengesellschaften lieferten. Geschwindigkeit, Sicherheit und Transparenz werden voraussichtlich auch künftig die zentralen Faktoren in Zahlungssystemen bleiben.