eBay prohibió los bots de compras con AI

Barrera legal a los agentes de compra automáticos

La plataforma de comercio electrónico eBay ha actualizado su acuerdo de usuario para restringir las herramientas de automatización de terceros y los bots de compra con AI. La empresa apunta especialmente a los agentes «compra por mí» (buy for me), capaces de generar pedidos sin intervención humana, y a los bots basados en LLM.

Esta tecnología, conocida en el sector como «comercio agéntico» (agentic commerce), realiza de forma autónoma búsquedas, comparaciones y compras de productos en nombre de los usuarios. La política actualizada de eBay prohíbe expresamente el uso no autorizado de flujos de principio a fin sin supervisión humana. Las nuevas condiciones entrarán en vigor el 20 de febrero de 2026.

Del archivo Robots.txt al acuerdo de usuario

eBay ya había impuesto barreras técnicas a los bots de empresas como Perplexity, Anthropic y Amazon mediante el archivo robots.txt de su sitio web. Sin embargo, este archivo era meramente orientativo y su carácter jurídicamente vinculante era limitado. Incluir la prohibición directamente en el acuerdo de usuario permite a la empresa emprender acciones legales contra quienes infrinjan las normas.

Estas restricciones en la plataforma abarcan lo siguiente:

• Flujos de pedidos autónomos sin supervisión humana.
• Herramientas de extracción de datos (scraping) no autorizadas.
• Asistentes de compra externos basados en LLM.

La empresa indicó que esta prohibición no abarca las colaboraciones con autorización previa y expresa de eBay. Esto apunta a posibles integraciones oficiales con OpenAI u otras empresas de AI similares en el futuro. Además, eBay sigue probando soluciones internas de AI en su propia infraestructura de búsqueda y compra.