Suguya: Plataforma multilingüe de anuncios y servicios para Burkina Faso

Acerca del proyecto y las capacidades del sistema

Suguya es una plataforma multilingüe de anuncios, productos y servicios desarrollada con sede en Burkina Faso. El objetivo principal del proyecto es reunir a usuarios particulares, empresas, proveedores de servicios, demandantes de empleo y vendedores de productos en una única plataforma digital.

El sistema se está desarrollando teniendo en cuenta los hábitos de uso locales de Burkina Faso, la penetración de los dispositivos móviles, la diversidad lingüística y los métodos de pago regionales. Suguya no es solo un sitio web de anuncios clásico, sino una infraestructura integrada de mercado digital que reúne componentes como usuarios, anuncios, mensajería, notificaciones, moderación, cuentas de empresa y panel de administración.

Características destacadas del sistema

Infraestructura de anuncios con múltiples categorías

En la plataforma, los usuarios pueden publicar anuncios en las siguientes áreas principales:

• Inmuebles en venta y en alquiler
• Coches, motos y otros vehículos
• Productos nuevos y de segunda mano
• Ofertas de empleo y perfiles de personas que buscan trabajo
• Reparaciones, transporte, limpieza y servicios locales
• Anuncios de particulares y empresas

Cada categoría se gestiona con campos específicos para marca, modelo, ubicación, precio, estado del producto y características técnicas.

Experiencia de usuario multilingüe

Suguya se ha desarrollado con una infraestructura multilingüe para poder llegar a diferentes grupos de usuarios.

En la plataforma está previsto ofrecer soporte de contenido e interfaz en idiomas como el francés, el inglés, el turco, el árabe, el mòoré y el dioula/jula. El sistema lingüístico no se limita únicamente a la traducción de textos fijos; los datos de categorías, características, países y ciudades también pueden gestionarse en varios idiomas.

Sistema de localización y búsqueda

Los usuarios pueden filtrar los anuncios según los siguientes criterios:

• País
• Ciudad
• Distrito o barrio
• Categoría
• Rango de precios
• Estado del producto
• Marca y modelo
• Fecha del anuncio
• Vendedor particular o empresa

Gracias a la estructura basada en la ubicación, se pretende que los usuarios puedan acceder más rápidamente a los productos y servicios cercanos a ellos.

Cuentas particulares y de empresa

El sistema cuenta con diferentes estructuras de cuentas y anuncios para usuarios particulares y empresas.

Los usuarios particulares pueden publicar anuncios dentro de los límites establecidos. Las cuentas de empresa, por su parte, están diseñadas para que puedan beneficiarse de un mayor número de anuncios, un perfil de empresa, opciones de comunicación avanzadas y funciones de promoción.

Comunicación y mensajería

Se ofrecen diferentes opciones para comunicarse con el autor del anuncio:

• Teléfono
• WhatsApp
• Mensajería dentro de la plataforma
• Sistema de notificaciones
• Verificación por SMS

Se parte del principio de que los usuarios acuerden directamente entre ellos las condiciones de pago y entrega.

Favoritos y búsquedas guardadas

Los usuarios pueden añadir a sus favoritos los anuncios que les interesen, guardar determinados filtros y recibir notificaciones de nuevos anuncios que se ajusten a sus criterios.

Esta estructura facilita que los usuarios vuelvan a visitar la plataforma y encuentren más rápidamente los productos o servicios que buscan.

Moneda y estructura regional

La moneda base de la plataforma es el franco CFA de África Occidental, es decir, el XOF. Cuando sea necesario, también se podrán admitir otras monedas, como el euro (EUR) y el dólar estadounidense (USD).

Se está desarrollando una infraestructura centralizada de tipos de cambio para registrar diariamente los valores de las divisas y mostrar los precios de los anuncios según la moneda seleccionada.

Panel de administración y moderación

Suguya cuenta con un panel de administración independiente. A través de este panel se pueden realizar las siguientes operaciones:

• Gestión de usuarios
• Aprobación y rechazo de anuncios
• Gestión de reclamaciones y denuncias
• Gestión de categorías y características
• Gestión de datos de países y ciudades
• Controles de cuentas individuales y corporativas
• Gestión de espacios publicitarios
• Revisión de registros del sistema y de sincronización
• Control del sistema principal y del entorno beta

Seguridad y verificación

Se utiliza una infraestructura de verificación basada en teléfono y SMS para verificar las cuentas de usuario. Existen mecanismos de moderación para notificar anuncios sospechosos, remitirlos al control de los administradores y, cuando sea necesario, retirarlos de la publicación.

Arquitectura técnica

Suguya se está desarrollando con una arquitectura de software escalable y adaptable a diferentes países.

Tecnologías principales:

• Interfaz de usuario basada en Next.js y React
• Desarrollo de software con seguridad de tipos mediante TypeScript
• Procesos de servidor basados en Node.js
• Base de datos PostgreSQL
• Capa de acceso a datos Prisma ORM
• Estructura de contenedores basada en Docker
• Gestión de servidores y publicaciones a través de Coolify
• Entornos dedicados para el sistema principal, la versión beta y el panel de administración
• Conexiones de servicio basadas en API REST
• Servicios de SMS y notificaciones

El sistema principal, el entorno beta y el panel de administración están separados entre sí. Se está desarrollando un mecanismo de sincronización centralizado para la transferencia controlada de datos comunes de país, ciudad y categoría entre los distintos entornos.

Mercado objetivo del proyecto

El primer mercado objetivo de Suguya es Burkina Faso. La estructura técnica de la plataforma se ha diseñado de manera que pueda ampliarse en el futuro a Níger y otros países de África Occidental.

Para cada nuevo país se podrán gestionar por separado los siguientes datos:

• Idioma
• Moneda
• Estructura de países y ciudades
• Árbol de categorías
• Métodos de comunicación locales
• Opciones de pago
• Información legal
• Modelos publicitarios y de suscripción

Modelo de ingresos

En la primera fase de la plataforma, está previsto aplicar un modelo financiado por la publicidad, centrado en aumentar el número de usuarios y el volumen de anuncios.

En fases posteriores, se pretende poner en marcha los siguientes modelos de ingresos:

• Paquetes de suscripción para empresas
• Destacado de anuncios
• Anuncios en la página de inicio y en las categorías
• Anuncios destacados
• Paquetes de anuncios adicionales
• Perfiles de empresa
• Espacios publicitarios regionales
• Comisiones por transacciones o servicios

Estado del proyecto: en fase de desarrollo y puesta en marcha

Se han desarrollado la plataforma web, el panel de administración, la estructura de la base de datos y la infraestructura básica de anuncios de Suguya. Se sigue trabajando en la mejora de la experiencia de usuario en la plataforma, la compatibilidad con dispositivos móviles, las estructuras de categorías, los mecanismos de moderación y los servicios de notificaciones.

Se están llevando a cabo las pruebas y los trámites necesarios para publicar la aplicación móvil para Android en Google Play.

Explora la plataforma

Puede explorar la interfaz de usuario, la estructura de categorías y el sistema de anuncios de Suguya a través del siguiente enlace.

Página web:
https://Suguya.com