ANKAVERSE Hub : notre axe e-commerce multicanal
ANKAVERSE Hub est la plateforme de gestion e-commerce que nous développons pour les équipes travaillant sur plusieurs canaux de vente. Nous nous concentrons sur la gestion des opérations quotidiennes, comme les produits, les stocks, les prix, les commandes et les questions clients, dans un espace de travail commun. Le projet est actuellement en phase de démonstration ; le développement de certaines intégrations se poursuit.
Gérer les tâches dispersées dans un cadre commun
Lors de ventes multicanales, les informations, les stocks et les commandes d’un même produit peuvent être suivis sur différents écrans. Hub vise à faciliter la gestion de ces tâches tout en préservant leurs liens. L’équipe chargée des informations produits et celle qui suit les commandes ou les questions clients gèrent différentes parties d’une même activité.
Quels sont nos axes de travail ?
- La gestion conjointe des informations produits et des fiches sur les différents canaux de vente.
- La gestion des stocks et des prix en lien avec les opérations quotidiennes.
- L’intégration du suivi des commandes et des questions clients à l’organisation du travail commun.
- Le développement progressif des intégrations reliant les différents canaux.
Ces axes décrivent l’orientation du développement de Hub. Les canaux utilisés et les besoins variant selon les entreprises, le périmètre actuel de chaque intégration doit être évalué séparément. La page de démonstration ne signifie pas que toutes les connexions ont passé la validation des transactions en production.
Comparez la démo à vos processus
En consultant la page de présentation, réfléchissez d’abord aux informations que vous suivez à différents endroits. Quelles tâches répétez-vous pour les produits, les stocks, les prix et les commandes ? Quelles informations circulent entre les équipes ? Ces questions offrent un point de départ concret pour comparer l’approche de Hub à vos propres opérations.
Nous partagerons clairement les avancées hebdomadaires
Après cette présentation, nous décrirons le développement d’ANKAVERSE Hub sur notre blog le dimanche, lorsque de nouveaux travaux pourront être partagés. Nous distinguerons ce que nous cherchons à améliorer, les sujets en cours de développement et les résultats validés. Notre objectif n’est pas seulement de présenter une liste de fonctionnalités, mais de montrer clairement les besoins qui guident le projet.