eBay interdit les bots d’achat AI

Obstacle juridique aux agents d’achat automatisés

La plateforme de commerce en ligne eBay a restreint les outils d’automatisation tiers et les bots d’achat basés sur l’AI en mettant à jour ses conditions d’utilisation. L’entreprise vise notamment les agents « achète pour moi » (buy for me), capables de passer commande sans intervention humaine, et les bots basés sur des LLM.

Cette technologie, appelée « commerce agentique » (agentic commerce) dans le secteur, recherche, compare et achète des produits de manière autonome pour les utilisateurs. La politique actualisée d’eBay interdit explicitement l’utilisation non autorisée de flux de bout en bout sans supervision humaine. Les nouvelles conditions entreront en vigueur le 20 février 2026.

Du fichier Robots.txt aux conditions d’utilisation

eBay avait déjà imposé des restrictions techniques aux bots d’entreprises comme Perplexity, Anthropic et Amazon via le fichier robots.txt de son site web. Toutefois, ce fichier n’avait qu’une valeur indicative et une portée juridique limitée. L’ajout de l’interdiction directement aux conditions d’utilisation permet à l’entreprise d’engager des poursuites contre les contrevenants.

Ces restrictions sur la plateforme couvrent les points suivants :

• Les flux de commande autonomes sans supervision humaine.
• Les outils d’extraction de données (scraping) non autorisés.
• Les assistants d’achat externes basés sur des LLM.

L’entreprise a précisé que cette interdiction ne couvre pas les collaborations ayant obtenu l’autorisation expresse préalable d’eBay. Cela laisse entrevoir de futures intégrations officielles avec OpenAI ou d’autres entreprises d’AI similaires. Par ailleurs, eBay continue de tester des solutions d’AI internes dans son infrastructure de recherche et d’achat.